Sıkça sorulan sorular
Servis süreci, bakım periyodu, fiyatlandırma ve garanti hakkında en çok aldığımız soruları burada topladık. Aradığınız yanıtı bulamazsanız telefonla ulaşabilirsiniz.
Servis ve bakım soruları
Farklı markalarda servis veriyor musunuz?
Evet, marka bağımsız çalışıyoruz. Karma ekipman bulunan tesislerde tek muhatapla ilerlemek işletme açısından ciddi kolaylık sağlıyor.
klima ve soğutma sistemleri servisi için ne sıklıkla bakım gerekir?
Sürekli çalışan sistemlerde üç ayda bir, mevsimsel kullanımda yılda iki kez kontrol öneriyoruz. Ortamdaki toz ve nem yükü yüksekse bu aralık kısalır.
klima ve soğutma sistemleri servisi bakımında hangi işlemler yapılıyor?
Standart listemizde drenaj hattı açma ve iç ve dış batarya yıkaması gibi kalemler yer alır. Tüm liste her ziyarette eksiksiz uygulanır ve sonuçlar kayıt altına alınır.
klima ve soğutma sistemleri servisi hizmeti neleri kapsıyor?
Yerinde keşif, ölçüme dayalı arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve devreye alma işlemlerinin tamamını kapsar. İşlem sonunda ölçülen değerler ve yapılanlar servis formunda yazılı olarak paylaşılır.
Yapılan işleme garanti veriyor musunuz?
Evet. İşçilik ve değişen parça için ayrı garanti süreleri geçerlidir; süreler servis formunda belirtilir. Garanti kapsamında aynı arıza tekrarlarsa ek ücret alınmaz.
klima ve soğutma sistemleri servisi fiyatı neye göre değişir?
Cihazın kapasitesi, arızanın kapsamı ve değişen parça fiyatı belirleyicidir. Keşif sonrası işçilik ve malzeme ayrı ayrı gösterilerek yazılı teklif sunulur.
aşırı ses ve titreşim durumunda cihazı çalıştırmaya devam etmeli miyim?
Hayır. Bu tip belirtilerde sistemin durdurulup enerjisinin kesilmesi doğru olur. Arızalı çalışmaya devam eden bir cihazda küçük bir sorun kısa sürede daha pahalı bir arızaya dönüşebilir.
Acil durumda ne kadar sürede geliyorsunuz?
Kritik sistemlerde aynı gün müdahale önceliğimizdir. Çağrı sırasında sistemin durduğunu belirtmeniz hâlinde en yakın ekip yönlendirilir ve varış saati bildirilir.
kart ve sensör hataları sorununun nedeni ne olabilir?
Bu belirti birden fazla nedenden kaynaklanabilir; kirlenmiş yüzeyler, basınç sapması ve elektriksel bir hata en sık görülenlerdir. Kesin neden ancak basınç, akım ve sıcaklık değerleri birlikte ölçüldüğünde belirlenir.
yüksek yoğuşma basıncı sorununun nedeni ne olabilir?
Bu belirti birden fazla nedenden kaynaklanabilir; kirlenmiş yüzeyler, basınç sapması ve elektriksel bir hata en sık görülenlerdir. Kesin neden ancak basınç, akım ve sıcaklık değerleri birlikte ölçüldüğünde belirlenir.
Acil durumda ne kadar sürede geliyorsunuz?
Kritik sistemlerde aynı gün müdahale önceliğimizdir. Çağrı sırasında sistemin durduğunu belirtmeniz hâlinde en yakın ekip yönlendirilir ve varış saati bildirilir.
chiller ve endüstriyel soğutma servisi bakımında hangi işlemler yapılıyor?
Standart listemizde kompresör akım ölçümü ve otomasyon set değeri gözden geçirme gibi kalemler yer alır. Tüm liste her ziyarette eksiksiz uygulanır ve sonuçlar kayıt altına alınır.
düşük buharlaşma basıncı durumunda cihazı çalıştırmaya devam etmeli miyim?
Hayır. Bu tip belirtilerde sistemin durdurulup enerjisinin kesilmesi doğru olur. Arızalı çalışmaya devam eden bir cihazda küçük bir sorun kısa sürede daha pahalı bir arızaya dönüşebilir.
Yapılan işleme garanti veriyor musunuz?
Evet. İşçilik ve değişen parça için ayrı garanti süreleri geçerlidir; süreler servis formunda belirtilir. Garanti kapsamında aynı arıza tekrarlarsa ek ücret alınmaz.
chiller ve endüstriyel soğutma servisi hizmeti neleri kapsıyor?
Yerinde keşif, ölçüme dayalı arıza tespiti, onarım, periyodik bakım ve devreye alma işlemlerinin tamamını kapsar. İşlem sonunda ölçülen değerler ve yapılanlar servis formunda yazılı olarak paylaşılır.
Sorunuz burada yoksa
Cihazınızı ve yaşadığınız sorunu anlatın; telefonda ön değerlendirme yapalım.
Hizmet verdiğimiz bölgeler
Avrupa Yakası bölgeleri
Acarlar · Adem Yavuz · Adnan Kahveci · Akıncılar · Alibeyköy · Altıntepsi · Arnavutköy · Atakent · Ataköy · Avcılar · Ayazağa · Bağcılar · Bahçeköy · Bahçelievler · Bahçeşehir · Bakırköy · Balat · Balmumcu · Baltalimanı · Başakşehir · Bayrampaşa · Bebek · Beşiktaş · Beylikdüzü · Beyoğlu · Büyükçekmece · Çatalca · Çayırbaşı · Cebeci · Çeliktepe · Cennet · Cihangir · Çobançeşme · Davutpaşa · Dikilitaş · Emirgan · Esenler · Esentepe · Esenyurt · Etiler · Eyüpsultan · Fatih · Ferahevler · Feriköy · Fulya · Garipçe · Gayrettepe · Gaziosmanpaşa · Göktürk · Gülbahar · Gültepe · Güneşli · Güneştepe · Güngören · Gürpınar · Güzelce · Güzeltepe · Habipler · Halkalı · Harbiye · Haseki · Haznedar · İhsaniye · İkitelli · İslambey · İstinye · İzzetpaşa · Kağıthane · Karagümrük · Kavaklı · Kazlıçeşme · Kilyos · Kocamustafapaşa · Kocasinan · Küçükçekmece · Kumburgaz · Kumköy · Kuştepe · Levent · Maslak · Mecidiyeköy · Mimaroba · Ortaköy · Osmaniye · Rami · Reşadiye · Reşitpaşa · Rumelifeneri · Rumelihisarı · Rumelikavağı · Rüstempaşa · Sarıgöl · Sarıyer · Şenlikköy · Seyrantepe · Silivri · Silivri Merkez · Şirinevler · Şirintepe · Şişli · Sultanahmet · Sultançiftliği · Sultangazi · Talatpaşa · Tarabya · Teşvikiye · Topçular · Topkapı · Tozkoparan · Ulus · Uskumruköy · Veliefendi · Yakuplu · Yayla · Yedikule · Yenibosna · Yeniköy · Yeşilköy · Yeşilpınar · Yeşilyurt · Yıldıztabya · Zekeriyaköy · Zeytinburnu
Anadolu Yakası bölgeleri
Acıbadem · Adalar · Ağva · Altayçeşme · Altınşehir · Altıntepe · Altunizade · Anadoluhisarı · Anadolukavağı · Armağanevler · Ataşehir · Beykoz · Beylerbeyi · Bostancı · Bulgurlu · Burhaniye · Büyükada · Büyükbakkalköy · Caddebostan · Caferağa · Çamlıca · Çekmeköy · Çengelköy · Dudullu · Dumlupınar · Erenköy · Esatpaşa · Esenevler · Esenkent · Esenşehir · Esentepe (Şile) · Fenerbahçe · Feneryolu · Fikirtepe · Finanskent · Göztepe · Güzeltepe (Üsküdar) · Hasanpaşa · Heybeliada · İcadiye · İçerenköy · İçmeler · İdealtepe · Kadıköy · Kandilli · Kanlıca · Kartal · Kavacık · Kayışdağı · Kazım Karabekir · Kınalıada · Kirazlıtepe · Koşuyolu · Kozyatağı · Küçükbakkalköy · Küçükyalı · Küplüce · Kuzguncuk · Madenler · Maltepe · Merdivenköy · Moda · Nakkaştepe · Nişantepe · Orhanlı · Osmanağa · Parseller · Pendik · Polonezköy · Rasimpaşa · Riva · Sahrayıcedit · Sancaktepe · Selimiye · Şemsipaşa · Şerifali · Şifa · Şile · Suadiye · Sultanbeyli · Sultantepe · Tantavi · Taşdelen · Tatlısu · Tepeüstü · Topselvi · Tuzla · Uğur Mumcu · Ümraniye · Ünalan · Üsküdar · Velibaba · Yakacık · Yamanevler · Yavuztürk · Yenisahra · Yenişehir · Yeşiltepe · Zühtüpaşa · Zümrütevler